گاهی برنده‌اید گاهی از باخت می‌آموزید (بزرگترین کامیابی‌های زندگی از ناکامی‌ها به دست می‌آید)

«هر گونه شکستی، چه شخصی چه حرفه‌ای را می‌توان به گامی رو به جلو تبدیل نمود و این در حالی است که با در دست داشتن ابزار مناسب و ذهنیتی آماده می‌توان هر باختی را به پیروزی و هر ضرری را به سود تبدیل کرد.» دکتر مکسول با طراحی هنرمندانه بر روی گستره‌ای از پنجاه سال تجربه در رهبری، نقشه راهی را در اختیار می‌گذارد که با آزمودن یازده عنصری که DNA دنشجویان را شکل می‌دهد بتوانند در چالش رویارویی با مشکلات، شکست‌ها و از دست دادن‌ها سربلند و پیروز بیرون بیایند.